法律咨询

今年11.1号在珠江路买了一个水货的三星手机,价格2500,先付的款。后来拿手机的时候没有电信款的,老板死活不给退钱。商量好久,拿了其他型号的手机暂时给我用,并承诺有了电信款的手机就换给我。但是我拿到这个手机之后像素低、运行速度差,明显的假的。想退款,不知道可不可以?

损害赔偿

2013-11-02 00:32:11

协商不成，可以向工商部门投诉
向工商局、消费者协会投诉
你好，可以向消协投诉处理。
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