律师您好 1.我在网上购买的宠物零食 卖家网站上是散装的100g 我拍的数量是7 结果发过来的是包装好的小袋 每袋里面有60g的干燥剂 每袋的重量是100g-120g 这种用干燥剂的重量充当产品的重量 是不是构成欺诈消费者? 2.我与卖家沟通退货 打电话不接 旺旺聊天 卖家说退款可以 运费我自己出 我不同意 我需求阿里巴巴客服帮助 客服告诉我先退货 货已退 卖家已签收 我跟他们要运费 他们说运费是我出 同不同意是我自己的事 这明明是描述的跟我买到的不一致 这就应该是卖家付运费吧? 3.我是怀孕个多月的孕妇 卖家的客服言语中伤我 气得我肚子疼 我是否要求精神赔偿 和 人身财产安全赔偿?
损害赔偿
2013-10-31 10:51:13
共有3位律师解答
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协商不成，到法院起诉，主张对方承担违约责任。
中华人民共和国合同法
第七章 违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 -
您好!双方协商解决吧!
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你这种情况基本上是没有精神损害赔偿的，建议你找网站的客服或进行消费者投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
