我是开美容院的,8月份给顾客拔火罐,因为时间有些长,结果顾客后颈部出了水泡,在她允许的情况下我们给她上药,有所好转,后来又带她去医院看过,医生说已经结痂,不需要治疗,她要求住院,医生没有允许,在她要求下我们为她开了药,后来她的家属要求我们赔偿1万元,而且要求买礼品去看她,我们没有同意他们的要求,她在家养到现在,又来要求我们去医院复查,医生发现结痂处留个疤痕,请问律师这种情况下,我们美容院应负什么责任,大概赔偿什么费用,大概费用多少,她是已退休人员,谢谢
医疗纠纷
2013-10-26 16:59:32
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属于正常现象，不需赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
