我在电视购物上订购了两瓶**净斑霜，商家承诺的无效退款，我用了7天没效果，致电订购处退款，咨询人员让我多用几天，我还是觉得没有效果，打了好多次电话，他们都说不着急，慢慢来，一定会有效果的，还说把一瓶用完再说，一瓶用完都没效果一定会给我退款的，9月底就用完了一瓶，一点也没效果，我打电话给他们，他们总是有这样那样的借口，让我等等等。。。。。。，就是不给我办理退款 ，就是一直拖着，我该怎么办呢？
损害赔偿
2013-10-31 16:08:59
共有1位律师解答
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你好，建议协商处理！还有，最好到有资质的实体店购买！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
