八月底在美容院办了3000的卡,美容院说卡是可以退的,但是刷卡时因机子问题刷不过去就没办成,让我先付100定金,当时没说明不退也没说什么时候之前要付清,然后我说我要去外地,不知道什么时候回来。后来不准备在那里办卡了,想去取回100元,对方肯定回答不退,他们给我打电话发信息给我了,隔了这么久不可能退的,关键我从来没接到电话和信息,起先还承认自己也有责任后来明确说自己没责任,不可能退钱的,我应该怎么样解决,想找12315今天不上班,不知道有用吗
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你好,协商解决,不成可以起诉解决
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定金已经被合法地没收
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建议协商解决
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。