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我昨天买了一台华硕的笔记本,要求是能玩游戏流畅的,售货员就给我提供了一台说是型号**的,我想看看评价如何,结果上网查没查到。她跟我保证说肯定有,我就买了这台电脑,结果回去玩了下特别卡,而且型号根本就不是那个,是X53B,我想更换一台新的机器,别的型号的,她们说没有硬件问题不给更换, 但是他们让我承担返场费用,而且说更换机型只能更换价格更高的机型,而且我还花了200元钱贴了膜 请问这些应该么 请问我该怎么办
损害赔偿
2013-10-06 20:32:44
共有1位律师解答
三包期内可以要求退换货,协商不成可以向当地工商部门投诉
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