013年10月3日我们一家五个人准备座从乌鲁木齐到阿克苏的卧铺班车回阿克苏，发车时间为晚上7点半，我i们提前15分钟到站开始上车，正是上车过程发生了意外，母亲第一个上了车，司机看了看她手上的车票，也没告诉票上的位置在哪边，母亲上车以后开始找票上的位置往车尾方向移，当时天也快黑了，车玻璃也是黑色，车里一片漆黑，不知道为什么里面的灯也没开，谁知道这辆车中间还有一个安全门，可当时没开，母亲从前面走到中间的安全门的时候自己都不知道摔了下来，原来中间的安全门有楼梯，因当时车里漆黑，母亲看不到楼梯，往楼梯坑摔了下来，发现母亲在安全门楼梯上摔下来起不来，动也动不了，觉得情况不妙，让司机打开中间的安全门，司机很不乐意的开了门，可没有帮我们进行施救，反而还唠叨半天，怨母亲没好好看着走什么的，然后我去找客运站带班领导反应情况要求他们要处理此问题，可那些人让司机跟我们一起去医院，母亲 在医院被查出好几个肋骨骨折，让那个司机交医疗费，可他说没带钱，目前为止所有费用是我们自己掏啦，那个司机说我是公司的人，赔钱就公司赔，可那个公司也没反应，我们去找客运站，但他们也推卸责任，母亲还在医院接受治疗！请问这个案例中责任到底在谁身上，怎么处理最妥当！
交通事故
2013-10-08 15:17:24
共有2位律师解答
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协商不成可以通过法律途径维权
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公司和司机都有赔偿义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
