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我13年七月份在淘宝买了一个**电磁炉,前两天在无人使用,且上面没放东西的情况下自燃了,要不是及时发现差点引起火灾,可以确定是电磁炉的问题,我都是新电线和公牛安全插座,火是从电磁炉下面开始着的,有照片为证,给淘宝卖家反映也是推脱,说让厂家回复,等几天了也没动静,我该怎么办?

损害赔偿
2013-10-05 12:14:48
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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