您好 ,我家亲属在12月份,甘泉路口肇事,死者没有家属至今无法确定身份,法院已判我们拿20万理赔款给死者家属,我们现在向保险公司要求理赔,可是保险公司说没有亲属认领,不给理赔,这事已经大半年了,我们该怎么办呀?求帮忙,谢谢!

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