6月份在某美容院办理了一张3980的减肥卡,当时承诺瘦20斤,老板口头答应两个月内可以达到预期目标,现在3个月了,只减6-7斤的体重。然后找老板说明情况,约好后来了3次见不到老板,最后一次强烈要求下,老板才出现。老板说我强词夺理,说已经减下来,已经达到效果来,说再减不下来是因为我本身的原因,不同意给我做出承诺,也不同意退款给我,说要来我单位闹,还出语伤人。这期间我用了他一种能用30次的用了**套盒,因为实在受不了,只用了2次。经过理论后来他只同意退1090给我,然后那个套盒的钱换成别的项目,我的原始收据丢了,但是减肥中途找他开了一张单子。我不知道应该怎么办。
损害赔偿
2013-08-27 08:57:31
共有2位律师解答
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请律师交涉处理。
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因你与美容院老板达成口头协议，且有减肥卡，属服务合同，应受《消费者权益保护法》保护。
1、从整个消费过程来看，存在对方欺诈行为，你可请求对方双倍返还购卡金额。
2、你可向新余市消协投诉并申请处理双方纠纷。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
