我专卖店买的苹果,用几个月掉水了,她们说私人弄坏不保修,最后我自己私人修理了。过了一段时间我知道苹果售后有换购服务,可是她们没有让我享受这样的服务。请问她们应该怎么处理。我现在要求可以享受换购,可是她们说修过了,不可以换购了。这个责任谁认。
合同纠纷
2013-08-23 20:48:56
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