您好,我一年前与同学合买了一张1000元的健身卡(次卡)。当时买的时候商家没有告诉我们次卡有期限。今年7月末我去健身房问过一次,卡到底多久过期,她们一直给得模糊的回答,说一两个月后。我问,能否退款。工作人员回:当然不可以。八月上旬我有事外出,一直没管这件事。知道今天,我打电话去问,工作人员说次卡已过期。我就奇怪,他们不是说还有一两个月吗?我又打电话给他们经理,经理说此卡过期就报废,如果您在卡有效期间有什么急事(外出无法使用)可以交给他们处理。可我上次问他们,他们说不能退款(上文提到过)。卡内还有29次,价值580,对于初中毕业生我来说,这笔钱比较贵重。我想问,鉴于他们工作人员在我们办卡时没有告知此卡有规定期限,我能退款吗?我认为这是他们工作失误导致的错误。谢谢您了!

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