客人去年9月参加泰国旅游请了一块佛牌,现在说质量有问题要退,要求我们拿出不可以退货的理由
损害赔偿
2013-08-16 18:50:41
共有3位律师解答
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去年9月距今已经接近一年，已经超出了退货的时间，你可以告诉他有质量问题可以通过维修或者换货来处理
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应当是旅游纠纷，可以要求对方提质量问题的相关资料。
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如果是客人自行选购出现质量问题，应向出售方维权追问：是客人自己选的，而且客人自己表示几个月前就发现了问题，但是当时懒得退，现在客人因为是在境外买的，所以要求我们旅行社一定要退掉，理由是质量有问题
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
