您好：我于2013年7月21号定了一辆新车型（交定金5000）。4S店的人说提车要2个月左右。可是2013年7月31日4S店来电让我去提车。问题出来了。我2013年7月30日在浙江听到很多人在投诉这款车型（说变速箱有异响）当然厂方不承认车有问题。于是我电话咨询4S店，说不敢要这款车了。要求退还定金。4S店不给退，说车没提怎么知道有问题。4S店坚决不给退。请问有什么解决办法？
公司企业
2013-08-04 20:05:32
共有3位律师解答
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你好，如果这款车确实有质量问题额可以要求退款。如果没有的话你是要承担违约责任定金也就不会退了。
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你好；建议协商解决。
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建议双方协商解决，可来电
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
