本人在**电器*店买了台***牌的电脑做礼物,结果买重了.两天后要求退货,商品的包装都没有打开,苏宁店说电子商品一旦售出就不能退,除非厂家出具商品有质量问题的报告.这台电脑我没有打开过,也不会有什么问题,但是商店说没有质量问题不给退,这是消费者权益保障法上说的,退货也不符合商场的内部规定,我查了消费者权益保障法,并没有这方面的明确不退货的规定,请问我该怎么办?
损害赔偿
2013-07-29 16:26:13
共有4位律师解答
-
你买电脑等于与商家签订一份买卖合同，现在合同履行完毕，你要退货是要求商家与你再签一份退货合同，商家可以同意，也可以不同意
-
你好，可以到消协投诉或者向法院起诉维权。
-
您好。协商 处理
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
