我化了2700元钱买的HTC手机用了半年已经坏了五次,第四次还换了主板,维修了一个月左右时间,这次又坏了去维修店,维修工作人员用了八个字主板发霉不能维修来不负责任的打发我,拨打HTC的服务热线却一再强调自己的手机质量怎么样怎么样?请教一下我该怎样维权?谢谢
婚姻家庭
2013-07-22 10:11:42
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您好：可以到消费者协会投诉。追问：问题是现在修也不让修怎么可能退，维修店的处理意见是让我拿出1000元换一个新机，我不愿意，本来这就是质量的问题，我打了两次12315电话，意思说手机是不是质量问题要去鉴定，宁波没有，要拿去杭州，问了12365给了个号码也不包含手机质量鉴定，查杭州的114没找到号码，难道我该这样就放弃为自己维权？麻烦您再给我点建议
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
