第一次维修,销售商给我手机刷机,第二次维修销售商给我软件升级,第三次送到厂家维修。说好十天就好,现在已经过了几天了。打电话问销售商情况,老是说修好了就通知你或打电话去问厂家,可是到现在都没给我答复。我现在该怎么办?可以要求退换货吗?要是过了保修期要怎么办啊
损害赔偿
2013-08-03 13:20:20
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《消费者权益保护法》第45条规定，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
