我在浙江一个2元商品网站上进了1万3的货,但他们给我来的货很多不是我选的货,我选的货他们没有给我发,而且他们给我发的货单上有很多货丢失了,他们说给我发了15大箱货,但我实际收到的是13个大箱2个小箱子,我一查货,少了846元钱的货,我和他们交涉,他们就怪我没有在接货时把货查明白,他们之前说的是看好货箱完好无损就可以接货了,然后给我两天时间让我查货,现在他们就一口咬定他们是发的十五大箱货,他们让我找我们这边的物流开证明证明我收到的货有两个小箱子,证明我给浙江的进货商发过去啦,他们一直在拖,我想投诉他们,投诉是不是有时间期限?这件事我可以投诉吗?打浙江的投诉电话吗?
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建议先协商,协商无果及早搜集证据起诉解决。
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可以告他们违约。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。