因为要出差,经常通过网络订房,很多时候需要信用卡担保,所以申办了一张*行的信用卡。
卡批下来之后,居然是零额度的,需要自己存钱消费,我一想反正不透支也是好事,自己存钱就存吧。用了大概一个月之后,有一天在本地柜员机取现1500元,结果收了我15元的手续费,当时不知道这回事。后来我觉得没额度的卡不好,就想注销,打客服电话,说我欠费14块多,需要先还上,当时觉得很奇怪,零额度的卡怎么可能欠费(因为有好几次网上购物都是卡上余额不足,隔天补存了钱进去才买的)。客服一查,问我是不是取现了,欠的是取现手续费。听了特别气愤,问他为什么取自己的钱还要手续费,客服说只有在柜台取才不会收手续费,柜员机上识别不出来,所以要收。当时办卡时,只说自己存钱进去可以消费,可以全额取现,没说要手续费啊。
今天客服又打电话回来,还是要我先把这钱还上才能注销。这钱不多,关键是我咽不下这口气。
请教下各位懂行的,可以告*行不,有胜算不?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。