法律咨询

我的手机买了2个月不到出问题了,然后拿去检测说换新的机器,换的时候我需要索取什麽凭证呢?如果对方推脱不给怎么办?

损害赔偿

2013-07-04 15:04:44

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张定渠律师

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您好，可以申请鉴定，如果属于质量问题，可协商或向法院起诉要求开发商承担修复赔偿责任。

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你好，可以去消费者协会投诉

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建议协商处理，协商不行，可以去投诉。法律依据：《新消法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品

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如商家拒绝赔偿，你可首先与其进行协商，解释发霉食品对健康的危害及依据的法律条款。协商无果后，可以拨打

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向食品药品监督管理局投诉

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