我2013年4月在南宁市共和路上海爵士洗发店办理会员卡充值了1千元现金打3折。还买了50张10元/张洗剪吹卡,到现在为止还没开始使用。当时办理时店长说10元的洗剪吹卡仅限共和路使用,卡上并无任何说明。会员卡可以到其他店使用。2012年12月也是在这家店买了20张15元的价值300元特惠卡,这张特惠卡上注明有仅限共和路上海爵士使用。2013年5月这家店就关门了。也没有事先通知。我充值的时候也没有告知。要是我知道她们搬走肯定不会充值的,但是我当时也没有问,而且充值没有任何协议的。我 已经打电话到她们的办公室申请退回现金给我,她们不同意,她们说我的卡可以到分店东葛路使用,我说不退给我我就打新闻热线,她们还理直气壮说你打吧。我就是不想去那么远的地方,不然我也不会在共和路办卡。现在我要投诉她们退回我三部分的钱,1是办会员卡充值的现金1千元,2是50张洗头卡现金共500元,3是特惠卡退回现金。请问像我这种情况,她们是否欺骗了消费者,是否可以告她们?
行政纠纷
2013-06-26 02:26:57
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收集证据后起诉解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
