前天我去北京玩，在一家**营业厅看中一部iphone5，标价3888，我觉得很便宜便咨询营业员，但当我问他为什么那么便宜的时候他就是不正面回答，由于**经常出价格便宜的苹果手机，我当时也没有多想，当问清了是否是全新机和质保等问题之后我就刷卡付款了，当时他也将我的身份证要去了，但是当我付过款后他才告诉我这是合约机，这也就算了，他又告诉我这款合约机的套餐没有全国无漫游的业务，我就说那我不要了，你给我退款，但是他又说合约机已经报上去了，没办法退，在争执很久无果之后，营业员说iphone4S的套餐有全国免漫游，我无奈地又加了钱，花了4488拿了部iphone4S的合约机。回来越想越生气，觉得营业员事先根本没有跟我讲清楚，并且才反应过来他有故意隐瞒的痕迹，他一句没办法退就要我们消费者承担损失吗！他这样的行为是欺诈行为吗？我又该怎么办呢？
损害赔偿
2013-06-23 11:50:37
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可以到消协投诉。追问：那我有权要求他给我退货吗？他说没办法退，我是否可以硬性要求退货呢？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
