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我买了一个新手机可是还没几天就出现了好几个问题,最严重的是老是死机,让我不能正常使用。去经销商那里他们说得自己去售后,我去了,但是售后的服务人员告诉我这个手机以前就维修过,还换过摄像头。就是在我买这个手机以前。可是经销商不承认,还不给解决。这已经影响我正常生活了,我该怎么办

婚姻家庭

2013-06-19 15:21:06

可要求售后出具证明，向经销商要求退货
协商不成可以通过法律途径维权。
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