我寄货物到深圳、客户没有联系上、货物退回来、但是货物已经面目全非了、我可以要国通快递赔吗?我已经和他们公司合作多次了、我寄得货物是笔记本电脑电池他们说是违禁不能快递、现在国通要我罚款、但是他们知道是笔记本电脑电池的、他们明知道是违禁都帮我快递、都已经不第一次寄了、国通总公司说罚款300元、他们这边就说罚款500元、还欺骗我货物5号回来、他们就说6号回来、造成我的货物全部损失了、我可以叫他们赔吗、现在货物不肯回我、我已经投诉他们多次他们总是推来退去的、根本没有人出来解决
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。