我在深圳,5月20的时候到上海出差,由于货物较多,故在出完差回深圳时,将货物交由物流公司托运,但是托运到深圳后,货物整个刷坏了,当时是做了保价的,但是现在物流公司拒不处理,属于一种癞子行为,我这边打电话到12315去咨询,上海当地12315说这不属于这是他们的问题,又让我打电话到邮政快递管理部门去咨询,他们也说这不关他们部门的事,所以我这边要咨询下,像物流纠纷这类问题,我要找哪个部门
合同纠纷
2013-06-05 12:42:39
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你好！如果经过协商，对方拒绝赔偿。建议委托律师向法院起诉维权。在有保价的情况下，对方拒绝赔偿，构成违约行为，你的请求应该得到法律保护。
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起诉物流公司。
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直接到法院起诉，要求赔偿损失。
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