我新买的iPhone4S,第一台不到3天就出问题,拿去店里,店里说给我换新的,结果等了二十几天新的iPhone4S到了,换来的那台机子,不到一个半月又出问题了,等于是现在2台机子从买到换新不到3个月,现在拿去换新,那店主拿去检测,说是我自己把机子拿到别的地方修过,现在修坏了,又拿去让他去保修,现在的问题是,他说手机拿到上海去检测了,如果说,检测我那手机如果动过,就不给我保修了,可那台新手机我用的时间不到一个半月,我也根本没有拿到别的地方修过,那手机出问题了,我就第一时间送到他店里去了!现在等于是他一口咬定是我把手机拿到别的地方修过.消费者遇到这种情况应该怎么做?
损害赔偿
2013-06-05 22:46:14
共有5位律师解答
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1、向315消费者协会反映。2、保留证据，向法院起诉。
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可以进行鉴定或检测！
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向消协投诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
