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我在广州商城网购一双“特步”牌子运动鞋，他们邮来的不是这个牌子和所定的款式，随即电告移淘客服，几经交涉同意更换可我将原鞋寄回给他们多次催促还不见寄回后来所定的鞋子，请问怎样找他们讨回公道，谢谢。

其它综合

2013-06-09 08:26:20

协商不成可起诉。
只能继续催
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要看具体案情。

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