我5月13号买的oppo find5两天后出现屏幕故障，16号商家送到售后，20号早上售后来电说检修结果是屏幕故障可以退货换机，下午我去商家那里退货，商家不退，后来又说要购买随机赠送的蓝牙耳机130元，刷卡网点30元，手机折旧费300元，我打12315投诉，工商来了叫我跟商家协商，请问手机7天内可以全价退款吗？
其它综合
2013-05-21 11:06:42
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你好 按照电子三包处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
