我想咨询一下,我在不知情的情况下在5月5日被盗刷了5000元,没有银行的任何信息提示,在5月17日出了账单才知道,知道后报警和银行工作人员联系,我想问我可以拒付吗?可以上诉银行吗?可以维护自己的个人利益吗?
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及时报警处理,有警方调查处理。
追问:现在警方调查了没银联中心给的刷卡机地址,所以没有一家派出所可以接收这个案件,说不知道是属于哪个辖区范围的派出所负责此案件,所以警方说也没办法追查,还是要找银行,可是银行和银联中心都找不到这台刷卡机的单位和地址,银联中心给了一个根本不存在的地址,昨天警察带我们找了有4到5个小时,这种情况怎么办
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。