你好 请问我现在在厂定的货，厂里给我的货从杭州发到哈尔滨，现在哈尔滨给我的货扣下了。因为去年我们也是从他们的货站走的货把我们的货丢了一部份就没有付运费。说的是货找到了就付，4个月了也没找到，也没打电话说怎么处理，现在我们找厂里说托运部不接电话，在 后来厂里也不接我们的电话，我们应该怎么做。
其它综合
2013-05-11 13:46:33
共有3位律师解答
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货物在运输过程中的风险由谁承担，要看当初你跟厂里的约定。如果是厂里负责运输，你们没收到货，可以不付货款和运费，已经付了的，可以要求他们退款。协商不成，建议起诉解决。
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您好，也只能联系厂解决，你们之间有协议的话可以起诉到法院解决。
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如果协商不了，考虑向法院起诉吧。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
