2011年9月1日网购两块服务器硬盘,事先咨询卖家质保期,卖家答:3年(聊天记录为证)。现在有一块硬盘出现质量问题,和买家协商售后。卖家现在说:“网店 1年包换,2年保修”拒绝售后。我该怎么办? 还有一个问题2013年3月4日网购一块硬盘,现在出现问题,卖家始终是离线状态,联系不上。该怎么办?
损害赔偿
2013-05-08 15:32:11
共有3位律师解答
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你好，向消协投诉或提起诉讼解决
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你好 向客服投诉
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报警吧。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
