您好！我们通过在北京的旅行社定了去境外旅游的酒店和一日游行程。但所住实际房间与我们自己在酒店官网上登出的所列房间的信息不符，且旅游合同中所述的午餐卷在行程当日也未提供。我们与北京的旅行社联系希望做出调解，但他们不承认是他们的过错。我们是否有权提出按合同中的百分比金额（他们提供的合同中也没有明确指出）进行所赔？谢谢！
其它综合
2013-05-06 23:27:13
共有3位律师解答
-
未达到旅游前承诺的行程标准，如果酒店、餐标、景点等都可以要求退费。如果合同有约定赔偿比例或违约金，在确定旅行社确实违约的情况下，有权要求其按合同约定赔偿。
-
您好，可以的。
-
可以的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
