2013年4月28日,我在xx美发店剪发时,店员推荐我买了一套护理头发的产品,当时没用。他说什么时间来店里都能做护理,也不需要指定哪个理发师,来了谁都能给做。5月3日下班,我去该店做护理,当时理发师都在忙,其中有一理发员问我做什么,我说做护理,他说要等一会,我说好的,并让他弄完叫我,他说行。我是下午5点20左右到的店里,直到6点15分,一直没有人叫我,这期间来了两位男士剪发,而且剪完都走了。我就去问前台,什么时间可以做,他说等一下,我说护理不做了,我现在要求你把护理产品退了,你们服务太差,我一次都没用,没开封。他们说退不了,产品已经买了,就不能退,钱已经上交了,（我刷的银行卡,440元）不然你可以拿回家去,他们推来推去,说店长不在,谁都不管事,还说谁卖你的产品你找谁去解决。我现在就要求退款,他们就不退。请问我该怎么解决。谢谢
损害赔偿
2013-05-04 23:03:21
共有2位律师解答
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那你可向消协投诉的
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您好，协商解决，协商不成，诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
