法律咨询

我在一个网上交易平台购买一个300元产品,它们平台有个规定,必须完善资料的才能交易成功,由于我没注意到他们公告没有完善账户资料导致交易失败。可是他们也不给退款,说是必须审核通过才能继续交易,可是审核还必须往平台账户充值1100元,不审核的话原来的300元也没办法再动用,请问这样合法吗?我可以其实他们吗?

其它综合
2013-04-26 09:32:55
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。