想问一下..我在网上买了一台苹果5...是货到付款的.可是收了东西给了钱后..手机回来没电了.然后充电..发现充不进电....联系卖家退..然后卖家不给退..说是又发一条数据线来给我..可是我觉得这机子太不靠谱了..刚拿回来的东西就有问题..所以我决定退了..可是卖家不同意退..但是买的时候对方明明说了是7月无理由退换的...更何况现在机子有问题呢../像这样的情况...应该找什么部门来帮解决呢?
其它综合
2013-04-14 12:39:10
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律师解答共有2条
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投诉到网站客服解决，或向消费者协会协会投诉。你最好到专柜找人鉴定一下这手机是否正品。
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你好，和卖家协商解决。
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