2月底在淘宝网认识到xx充值软件,在卖家虚假的宣传和承诺下用1000元购买此软件,（卖家承诺使用软件销售话费1000单以上按9.75折优惠,5000单以上按9.65折后优惠,10000万以上按9.55折优惠）随后在卖家售后指导下使用其提供的软件经营话费销售2月24日-4月10日,4月1日我按卖家要求提供3月充值记录后,卖家说1星期左右处理好优惠转到我支付宝上,再三催促后不回复,直到10号开始找xx官方申诉才开始找各种理由说我违反淘宝规定,违反他们公司活动规则推脱。而我们在其售后老师指导下,已亏损6000元左右。卖家3-4月应付本人11446.97元,而现在只愿意付500元，怎么办？
刑事案件
2013-04-12 11:05:14
共有2位律师解答
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1、尽快报警处理；
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协商处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
