我在淘宝网上面买了一个移动硬盘,已支付给支付宝,支付后卖家联系我叫我申请退款,他说他们在做特价促销,职能到付!我收到货将款项支付给物流公司后,回来后检查发现移动硬盘是假货,赠送的金士顿u盘和手机内存卡也是假货。我打电话给卖家,卖家就是不接我电话。投诉给淘宝网,淘宝网上说我不是线上交易,没法解决。请问我该怎么维护消费者自己的权利,报警呢!警方不受理!请问我该怎么办?不要让这些无良奸商继续害人,
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您好!我建议您报警!有网警
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你可以起诉对方要求赔偿。
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建议先到淘宝网投诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。