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在淘宝上买了个手机,店家说没有拆过机,但收到货送给朋友使用几天就坏了,找店家处理,店家说发回去修,给了我一个售后的联系方式,我发过去修,可是现在淘宝店都被关了。售后也联系不上,电话不接。这种情况如何处理?》

损害赔偿

2013-04-08 13:17:20

联系不上销售方，可以找手机生产方；如果是在保修期内，非人为方式的损害，销售方和生产方均有义务进行处理
可以投诉，你描述不是很清楚，如需详细咨询，可以联系我。
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