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你好，事情是这样的，我有一件鄂尔多斯的羊毛衫，前段时间放回店里干洗，之后，被店员弄丢了，请问面对这种情况，我该怎么办，需要通过什么部门解决此类事情

其它综合

2013-04-03 16:02:40

先与干洗店协商一下，不行就通过12315投诉，再不行就只有起诉了。证据很关键，你要保留你购买的证据和干洗店接收的凭证最好
有权要求干洗店赔偿。
尽量协商处理，协商不成可以依法索赔
可先协商解决，解决不了可以起诉。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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