2009我在xx摄影那里付了全款2688元订了婚纱照(当时开业搞活动。付2688元享受4688的套餐).后来因为老公生病.没拍成。再后来。有BB了。就去给他们说了。当时。他们说没关系。等生完BB再照。本来我老公就很少在家。所以。很少有时间在一起。后来生了BB。我去问他们。可不可以过段时间照。他们说行。什么时候都行。2011我去预约拍照。结果他们摄影师休息。又没照成。2012年5月。去预约。他们说结婚的太多。最近没档期。又没拍。2012。下半年又去约了。结果。他们说要提前七天预约。当时。我问他们会不会过期。他们说。不会的。让我放心。一直没照成.中间每年去问他们.都说随时可以照.可是今天我去预约。他们却说我的过期了。不能拍了。也不退款。 我2688元就这样没了。怎么办。当时订的时候他们也说不过期的。现在却说我的单子上面说了一年过期。店长又说三年过期。反正我的是无效了。也不退钱。可是我的单子下面确实有一排小字,一年有效,遗失不补,过期作废。他们现在新店长又说是三年过期,原来的工作人员在我付款时又说永久有效,不过期,可是原来的人已经没在那里上班了,他现在要我把原来给我说的人找出来,说让原来那个人陪给我!要是找不到是谁给我承诺长期有效,就只有作废了!我气呀,几千块钱放他们那几年,结果一场空!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。