您好,我了解到免费保修的意思是:具体是指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务,但要取所需零件的成本费。
我想请问下,如果我卖一产品到外地,合同上有写明“免费保修一年(人为因素和自然灾害导致的除外)”,那如果到时产品因质量问题,买方提出要我去他当地维修产品,请问我是否可以向他要求去那的交通及食宿费用?谢谢!
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保修范围不含交通、食宿费用,可以要求。
追问:谢谢您的解答,另外请问,那我可以向他要求除交通、食宿外的上门维修费吗?
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由此产生的费用,可以要求赔偿。
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可以向他要求去那的交通及食宿费用
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你好,可以。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。