在去年的10月份，母亲在**存8000元钱，大堂经理推荐说，不如存10000元，定期五年，五年后将有10000元现金和600元额外收入自动打到账户中，五年后凭存折和密码到银行可直接支取。同年12月份母亲去世，我打开文件袋，里边包括存折还有一份保单，写着**保险投资公司，就说明是在投资了，并不是单纯的存款。我拿着相关单据到银行咨询，想终止此业务，银行却说不能终止，看我有些急了才说开会商量。后我又找到银行，银行说要死亡证明，还有财产公证，必须自己找到单据上所写的投资保险公司自行协商，还要赔偿几倍的违约金，此事与他们无关。请问我要如何处理。

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