xx连续7个月多收我的话费达几百元，而且我已经多次询问了10000号的人工服务人员，他们的答复说是正常的，今天我就去本校xx营业厅去咨询，最后得出结果还是多收了我的话费，我就觉得xx客户这么多，如果每个人都多收，那后果是不能想象的。 我想代表广大的xx消费者，受害者和潜在的受害者提起公诉，是否可以？
其它综合
2013-03-25 10:46:38
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律师解答共有4条
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我也发现了这个问题，每月除了扣月租外，并未应该扣费项目，但是，一个星期该号码不打一个电话，不发一个短信，仍然每天在少钱，从法律上讲，只要注意保管证据，我个人认为起诉应该是可以胜诉的！
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你好！对方存在乱收费的，可以要求退货。建议协商处理，协商处理不了的可以向法院起诉维权。
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可以进行起诉。
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