你好,我年前腊月十几号在比亚迪4S店里定了一款速锐1.5T的车子,需要办理贷款,他们让我把需要的资料都拿过去,我带过去交给他们,然后一起去中国银行办理贷款,办理贷款前 他们让我交定金5000元然后签了定车合同,合同里面写的是违约不退定金,我签合同前问了他们如果我的资料交上去贷款办不下来,你们要退我定金,而且年前让我提车。他们口头说一定能办下来,年前可以提车,如果贷款下不来他们退我定金。这样我才跟他们去办理贷款的。等到快过年了我打电话过去问他们,他们说贷款还没下来让我等,然后他们又放假了说到初7才上班,我又等到初七,他们还是让我等,初十左右他们给我打电话说我的资料不行,又让我拿资料过去,我又把资料送过去。等到十五的时候我打电话又问他们,他们说资料在审批,还是让我等,又等了几天他们还是没办好,我决定不要他们的车子了,我就给银行打电话说让他们终止我的贷款,让他们退定金,他们说领导不在,等领导来了在说我这个事,我等了快一个月还是没情况,我自己又跑到他们4S店里面,他们经理说车子我定了没又向外面卖,他们有损失。我说我也不要求你们退完,你们自己看能退多少。他们经理说等过两天他们老板来了在说。让我回家等,等了3天打电话问他们经理,他们经理说是我违约不退钱,又说我第二次送资料的时候没有跟他们说退款的事情,而且那时候贷款正在等待审批,是我终止的贷款。请问我这个情况可以要求他们退款吗?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。