我去买冰箱，销售员为我推荐了一台样机，本来我没有想买，就怕没保障，可是售货员说\\\"没事，就是摆的时间长外观有瑕疵，里边不会有问题，还说样机和新机一样享受三包，有任何质量问题都可以退货，但不可以换，可是等冰箱送到家，我发现冰箱冷藏不太好，她让我找售后，我找到电话打过去，人家说样机不管，然后我又找售货员，她说她帮我找售后，售后来了以后说冰箱没问题，我又发现冷冻室那门关不严，售后告诉我说样机外观不保，我一生气就让他走了，我给销售员打电话说冰箱门关不严，她还让我找售后，说要让售后出问题单她才能给我退，可售后人说不能退，作为销售员应该知道冰箱样机不能退换，可她还是告诉我可以，是不是属于欺诈行为？
合同纠纷
2013-03-21 17:38:16
共有3位律师解答
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可先协商 不成的话可直接的起诉解决的
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协商解决，协商不成，诉讼解决
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协商不成可以起诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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