当时情况是去理发,理发师拼命的讲办卡如何如何划算,我觉得难为情答应充2000元,他们经理与理发师一起又说充5000元你们全家洗剪吹全免费,消费金额打三折那我也这样答应了,然后亊情并非如此我去消费他们一会儿推销这个药水好,一会儿推销那个护理好等等不听他们介绍的就给你脸色看,反正每次心里非常不开心,这段时间我先生去剪发也没有收費,今年的二月初我与女儿一起去燙发经理说你要的师傅不在其它的师傅燙不好你就过完年再来燙吧,并且答应我说要帮我燙的好一点,到了正月初十他们店开门我又去要求师傅帮忙给我与女儿燙发,理发师傅就开始发挥他们的专业特点介绍起他们的产品,我怕她不高兴就选择了其中她介绍的精油价格是158元,另外女儿燙发价格是500多三折价格是178元,我燙发800多三折打下来是274元,我要刷卡时他们说今天不行要正月十五,我说反正要刷卡他们答应了,回家后发现这头发燙得一点不卷并且卡内的金额不对,第二天旱上去理论,理发师傅觉得烦,经理说燙发不卷帮你重燙,精油就是158元当时我要求看价目表,他说没有价目表是帮人家代销的,我不认同他的说法并要求退卡,经理说帮你换𠆤理发师傅并且精油帮你打对折并告知以后你先生理发要收费我不认同他的处理,经理马上骂人并拿起理发工具打我,我报了110,目前我巳投诉虹口区消协,处理结果是他们是黑店没办法退卡,以后去理发带𠆤男人去,我现在不知道如何解决。
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2013-03-20 17:14:29
共有3位律师解答
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您好，只有在正规商店买东西，接受服务并开具相应发票后，才能通过正规渠道获得售后服务。假如您怀疑店方有欺诈行为的话可以尽量收集证据，直接去法院起诉。
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如有证据，可诉讼解决
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协商不成，消协投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
