我2012年12月15号在上海百脑汇买了一台华硕电脑,保修卡说明只要非人员操作所损坏范围整机三个月包换,整机保修3年,可回家不到一个月,系统提示Windowsbus不是正版,因为要回家过年,所以我们没有去找他,在2月3号回的上海,回来后在8号我老公就提着电脑去找了经验者,可经营者说是什么我下载360杀毒软件引起的?这个可能吗,360是随机的,哪是我下载的啊?再说了,哪个系统不能下载360啊?我老公要求经营者给我们还原,他说还原可以要出100块钱,如果要下载杀毒软件那就还要出360元钱才行,我老公对电脑不太懂,所以没话可说,就提着电脑回来了。老公回家一说我很是生气,他们这不是在欺骗消费者吗,用个盗版的系统来忽悠消费者,有问题找他就喊出钱。请问,我这个问题是否该找经营者给我还原啊?
损害赔偿
2013-03-08 14:52:49
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有2条
-
消协投诉
-
消协投诉。。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
请问,我在上海百脑汇买的电脑,回家不过一月,系统提示,Windowsbus不是正版,我该找经营者没?
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
我在网上买的苹果5收货后是山寨机,打电话推拖或不接,售后直接说不是在那买的!这两天北京打来一电话
韦盛帅律师已解答获取解答 >
-
我的手机在电视购物买的,现在坏了,发票没
罗旷律师已解答获取解答 >
-
我新买的电脑,裸机,系统是商家给装的盗版
张洁律师已解答获取解答 >
请问,我在上海百脑汇买的电脑,回家不过一月,系统提示,Windowsbus不是正版,我该找经营者没?
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
网上买到假货怎么处理
消费者维权
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
请问,我在上海百脑汇买的电脑,回家不过一月,系统提示,Windowsbus不是正版,我该找经营者没?
马上提问
3456 位律师在线解答中...
电视购物被骗怎么投诉
消费者维权
CFR价格(CostAndFreight)
运输合同知识
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
CIP价格(CarriageandInsurancePaid
运输合同知识
CPT价格(CarriagePaidto)
运输合同知识
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
FCA价格(FreeCarrier)
运输合同知识
上海多管齐下力促软件正版化
著作权
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我