按照规定2月28号取定制的钻戒,但是27号晚上8点商家才告知钻戒还没有做,由于婚期就在5号,很急,我们交的是6000定金,要求按照合同法双倍倍偿,但是商家说清单背后印有自己的售后承诺按照每天总价0.1%的价格赔偿。我想问的是到底是应该受到国家合同法的支持,商家单方面的并且都没有告知我们消费者的所谓的售后服务会得到法律的支持吗?
损害赔偿
2013-03-02 22:40:25
共有5位律师解答
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商家的售后承诺属于格式条款，你可以以对方没有尽到格式条款的告知义务来主张格式条款无效。
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可以主张双倍返还定金，具体要看证据的，如有疑问可以电话沟通。
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建议协商解决吧。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
