年前做了冲话费送油活动。后来手机掉了重新补卡,并做了存话费送手机活动。 但是后来话费并无返还到我手机里发现每个月只有送油的返还了。但是存话费送手机每月返还却没有。 打10086后被告知 这2个活动是冲突的 活动期限是顺延。送油的活动完后才开始返还手机话费。 但是问题来了本来我保底消费2年每月88的套餐 如果活动顺延的话不是也是等那个活动生效了才需要保底88消费,但是被告知这送油的一年期限里我也必须要保底消费88. 这样我保底消费就变成3年期限了。2个活动既然顺延了,那保底是属于冲话费的活动,但是现在活动未开时就要求保底了? 本来只要2年。现在需要3年时间。但是那时候做各种活动的时候并没有详细的告知我这些内容。这是否算欺瞒顾客,避重就轻?我能否要求移动修改我送手机活动的保底消费期限。
互联网纠纷
2013-03-02 11:21:54
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你可以投诉消协，也可以直接起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
