我司也有此类事情发生,4月15日我司发一件货给客户,后来于5月中旬对帐时发现这件货客户未收到,5月25日我司向该托运公司反映要求查实,可几次都只说帮我们查一直没给予明确答复。已经这么多天了,我司应该如何解决此问题,我们没有托运合同,只有他们的托运单。
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托运单应该可以证明双方关系,据此要求对方承担对你方的损失.
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货物损失不大的话,以后不找他们了.大的话,还值得一诉,继续查询,并在查询过程中收集保留证据.
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哦,但他们只答复帮我们查,可一直这么耗着。
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那你们考虑是否起诉吧.或者请律师与对方交涉 .当然,如果数额太小就不好办了.
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可以要求托运公司赔偿相关损失.
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。